Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aşağıdaki sözleşme, www.fiyado.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir.

1. Taraflar

Bu Sözleşme, Oyunexe Bilişim SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. (Satıcı) ile www.fiyado.com üzerinden ürün satın alan tüketici (Alıcı) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan satın aldığı ürünlerin satışı, teslimatı, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Ürünlerin fiyatı ve tüm özellikleri, ürün sayfalarında yer alan bilgilere göre belirlenir.

Sipariş sırasında görünen fiyat, geçerli satış fiyatıdır.

Satıcı, fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Ödeme ve Sipariş Onayı

Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kampanya dahilindeki yöntemler.

Sipariş, Satıcı tarafından onaylandığında geçerli olur.

Satıcı’nın güvenlik nedeniyle siparişi iptal etme hakkı saklıdır.

5. Teslimat

Ürünler, stok durumuna göre 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olması için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

7. İade Süreci

Alıcı, iade talebini info@fiyado.com adresine iletir.

Ürün, Satıcı tarafından incelendikten sonra uygun bulunursa iade işlemi yapılır.

Ücret iadesi, ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

8. İade ve Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Kişiye özel hazırlanan ürünler

Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Ambalajı açılmış gıda ürünleri

Dijital ürünler (kod, yazılım vb.)

9. Garanti ve Teknik Destek

Ürünlerle ilgili garanti koşulları üretici firma tarafından belirlenmektedir. Teknik sorunlarda Alıcı, Satıcı ile iletişime geçebilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işler ve korur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Her türlü anlaşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı’nın siparişi tamamlaması ile bu sözleşme tüm hükümleriyle yürürlüğe girer.

13. İletişim

Oyunexe Bilişim SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Deniz MAH. Güllük CAD. Çelikbaş İşmerkezi NO:101
Telefon: 0850 307 07 72
E-posta: info@fiyado.com